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Conditions générales
Livraison:
Les livraisons se font uniquement pour la Suisse !La livraison pour la Suisse est calculée selon les tarifs de la Poste, soit:
- Jusqu’à 2kg : 7chf
- Jusqu’à 10kg : 9.70chf
- Jusqu’à 30kg : 20.50
Les colis dépassant 100x60 passent en encombrant : 30.-
Le colis aura alors un numéro de suivi qui vous sera communiqué lors de l’expédition.
Certains articles peuvent être envoyés par lettre (2.-), cependant il n’y aura pas de numéro de suivi donc non assuré en cas de perte par la Poste. (non assuré par la boutique également).
Nous déclinons toutes responsabilités en cas de problèmes de livraison par la Poste.
Les commandes sont expédiées entre 2 et 3 jours ouvrables après réception du paiement complet de celle-ci.
En cas de pré-commande, un e-mail avec les informations et délais vous sera transmis dans les 48h après validation de votre panier. Pour toutes demandes particulières, vous pouvez nous contacter directement.
Paiement:
Nous demandons un paiement d’avance pour toutes commandes, nous acceptons:
- Virement bancaire
- Bulletin de versement
- PayPal
Les réservations sont possibles avec le versement d’un acompte de minimum 30% du prix total, pas de remboursement en cas d’annulation.
Le paiement échelonné est également possible, la marchandise sera envoyée dès que la totalité sera encaissée.
En cas de non-paiement dans un délai de 15 jours, la commande sera automatiquement annulée.
Prix:
Les prix sont indiqués en francs Suisse, toutes taxes comprises (TTC), frais de port non inclut.La boutique Au Petit Têtard se réserve le droit de changer ses prix à tout moment tout en s’engageant à appliquer le prix en vigueur lors de la commande.
Les bons d’achats sont utilisables sur la boutique en ligne ou à la boutique physique, ils ne sont pas remboursés en espèce, ni échangés.
Droit de retour:
Le client est tenu de vérifier sa marchandise dès la réception de celle-ci afin de faire rapidement toutes réclamations en cas d’éventuels défauts ou non-conformités.Le délai de retour/échange est de 7 jours. Les frais de port de retour sont à la charge du client, Le petit Tetard prend à sa charge uniquement en cas d’erreur de notre part.
La marchandise retournée doit être en parfait état de revente, emballage, notice, accessoires, non lavé.
La boutique fera un bon d’échange dans les 15 jours après retour de la marchandise. Les frais de port seront déduits du remboursement. Au-delà de 7 jours, la marchandise livrée sera considérée comme conforme et acceptée par le client.
Points fidélité:
Pour chaque achat sur la boutique en ligne ou à la boutique physique, le client se voit créditer son compte de point de fidélité : 1point=10CHFCes points peuvent être échangés par un bon cadeau (minimum 20.-, 50points) ou alors pour payer directement lors d’une commande en ligne (20.-=50points)
Les points fidélités ne peuvent être transmis à un tiers ou échanger contre de l’espèce.
Les avantages:
Les familles nombreuses (dès 3 enfants) ainsi que les parents de jumeaux (et +) ont des prix préférentiels sur nos articles.Afin de pouvoir en bénéficier, vous pouvez nous faire parvenir une copie de votre livret de famille par e-mail.
Les monitrices de portages ont un rabais de -15% sur les articles de portages (exceptés marque Zoli), merci de nous envoyer une copie du certificat de monitrice délivré par votre école.
Les monitrices en formations n’ont pas le droit à de rabais.
Coordonnées bancaires :
Au Petit Têtard SàrlChemin Neuf 2
1955 Chamoson
IBAN : CH53 8080 8009 9171 0241 6
N° TVA : CHE-314.286.991
DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE:
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse (notamment les dispositions du CO).Le for juridique est au siège statutaire de Petit-Têtard Sàrl (Martigny).
